よくある質問

1.月額コースの種類は?
2.ポイントの追加方法は?
3.ポイントの繰越しはできるの?
4.試聴はできるの?
5.再ダウンロードはできるの?
6.ダウンロードできません
7.ドコモ 払いって?
8.月額コースの退会方法

1.月額コースの種類は?
⇒ミュージック・ラブでは、以下の2コースをご用意しております。
・ミュージック・ラブ 300(月額324円税込)
・ミュージック・ラブ 500(月額540円税込)

2.Mポイントの追加方法は?
⇒Mポイントが足りなくなったら、月額コースとは別途で追加購入ができます。
個別購入は以下からお選び頂けます。
・300ポイント(税込324円)
・500ポイント(税込540円)

3.Mポイントの繰越しはできるの?
⇒余ったMポイントは、自動的に翌月以降へ繰越しされます。
ポイントについて

4.試聴はできるの?
⇒試聴対応はしておりません。

5.再ダウンロードはできるの?
⇒再ダウンロードの際も、再度Mポイントが消費されます。

6.ダウンロードできません
⇒月額コースへの登録はお済でしょうか?
もし、お済でない場合は、トップページ下部にある「会員登録」からお手続きをお願いいたします。

また、ポイントが「0ポイント」の場合、当月はダウンロードが出来ません。
引続きダウンロードをご希望の際は、お客様がご登録された月額コース以外にご登録いただくか、個別課金のMポイント追加購入をご利用下さい。

7.ドコモ 払いって?
⇒ショッピングサイトなどでのお買い物代金を携帯電話料金と一緒に支払いできるサービスです。
ご利用代金は、月々の携帯電話料金と合わせてドコモから請求されます。
ドコモ 払い詳細

8.月額コースの退会方法
⇒トップページ下部にある「月額コース解除」から退会されるコースをご選択下さい。
各、月額コースを退会するまで、翌月以降も月額コースは自動的に継続されます。



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